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平安產險龍巖中心支公司:暖心服務獲贊譽

2018-1-18 13:58| 發布者: admin| 查看: 1201

  近日,平安產險龍巖中心支公司上杭營銷服務部理賠服務專員謝富華,用實際行動踐行“安心、簡單、溫暖”服務理念,主動伸出援助之手,幫助客戶,獲客戶贊譽。

  謝富華在人傷調解結束的返程途中,看見身穿禮服的女士站在車子旁神情焦急、四處張望。出于職業敏感,謝富華當即下車,詢問后得知,林女士與王先生正驅車去拍攝婚紗照,不料走到半路車子突然熄火無法再次啟動,在征得車主同意后開始檢查車輛故障原因,發現是由于蓄電池沒電,造成無法啟動,謝富華立即取出搭電工具,予以車輛充電。在此過程,謝富華告知車主日常車輛保養事項以及安全用車小技巧。5分鐘后,車輛可以正常行駛,車主對謝富華的熱心幫忙表示由衷感謝,稱贊平安服務真貼心,以后買保險就買平安了。

  以客為尊,用心主動服務。未來,平安產險龍巖中心支公司將持續秉承“安心?簡單?溫暖”的理念,為客戶提供極致的服務體驗,助力NPS提升!

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